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Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

CleanTrack est une solution de gestion dédiée aux entreprises de nettoyage professionnel. Le responsable du traitement de vos données personnelles est Audric Pabiou EI (exerçant sous le nom commercial EDIGMA), immatriculée sous le numéro SIREN 945 323 483, dont le siège social est situé au 32 Chemin de Fontjarus Bois de Laud, 26200 Montélimar, France.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, rôle au sein de l'entreprise.
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies techniques.
  • Données de facturation : informations de paiement gérées par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture et gestion de votre compte CleanTrack.
  • Gestion des interventions et de la relation avec vos clients et employés.
  • Facturation et gestion des abonnements.
  • Assistance client et support technique.
  • Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement lorsque la loi l'exige).

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales : l'exécution du contrat (CGV), l'obligation légale (comptabilité, facturation), et votre consentement pour les communications marketing.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées pendant la durée légale requise (notamment 10 ans pour les données comptables et fiscales). Les données de connexion sont conservées pendant 12 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données.
  • Droit de rectification des données inexactes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@app-cleantrack.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour l'hébergement et le traitement de vos données :

  • Vercel (hébergement frontend) — données hébergées en Europe et aux États-Unis.
  • Railway (hébergement backend) — données hébergées aux États-Unis.
  • Supabase (base de données) — données hébergées en Europe.
  • Stripe (paiement) — données de paiement hébergées selon les standards PCI-DSS.
  • Resend (envoi d'emails) — données de messagerie.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session) et des cookies de mesure d'audience anonymisés. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de révision.

Dernière mise à jour : avril 2026.